С приветственным словом выступил заместитель председателя Комитета по развитию межэтнических отношений МИОР РК Айбек Жаксыбаев. Поделившись информацией о проводимой работе Комитета и отметив важность семинар-тренингов, он пожелал участникам плодотворной работы.
Тренинг проходил одновременно на государственном и русском языках, на разных платформах ZOOM. Количество слушателей составило более 100 человек. Среди них, специалисты местных исполнительных органов, задействованных в реализации госполитики в сфере межэтнических отношений, представители СМИ, этнокультурных объединений, неправительственных организаций и другие.
В качестве тренеров были привлечены специалисты Института прикладных этнополитических исследований: заместитель директора ИПЭИ Дана Ашимханова, главные менеджеры Департамента анализа межэтнических отношений Гульдана Окасова и Фарида Мусатаева, главные менеджеры Департамента анализа этнодемографического развития Генриетта Строева и Аяулым Сағынбаева, ведущий менеджер Департамента социологических исследований Мендыхан Кобланулы и главный менеджер Департамента методической работы Луиза Узарова.
В ходе тренинга участниками рассмотрены точки пересечения социальной психологии, конфликтологии и массмедиа, также, этнодифференцирующие признаки с учетом казахстанской специфики, проведен социально-психологический анализ гибких и жёстких ментальных конструкций, определены ключевые маркеры конфликтов с участием разных этнических групп в Казахстане, на конкретных кейсах рассмотрена роль СМИ и социальных сетей в этническом взаимодействии. Подробно были разобраны основные термины, которые используются для информационного освещения конфликтов, модели и деструктивные факторы информационного сопровождения конфликта. Были показаны приемы информирования, которые способствуют выявлению реальных конфликтов и вызывают усиление напряженности, способы борьбы с дезинформацией.
Тренинг проводился с использованием интерактивных методов работы. Участники принимали активное участие в дискуссиях, отвечали на вопросы, делились мнениями и опытом.